Что делать, если вы затопили соседей?

Чаще всего обсуждается ситуация, когда вас затопили соседи, но что делать, если утечка произошла из вашей квартиры?

Если причина не очевидна, например, речь не о забытом включённом кране, то нужно начать с простого – выяснения причин происшествия местного масштаба.

«Когда затопление случилось из-за неисправного крана или забытой воды, то тут очевидно, что производить ремонт соседской квартиры в Академгородке придётся за свой счет. Размер ущерба нужно определять не «на глаз», а с привлечением профессиональных оценщиков. Хотел бы отметить, что будет иметь значение, в каком состоянии квартира была до потопа, то есть, если там был типичный «бабушкин ремонт», то в обмен получить евроремонт соседи не смогут. Компенсируется именно ущерб, а не то, какой хотели бы видеть в будущем свою квартиру соседи. Если вдруг дипломатия не помогла и соседи с результатами оценки не согласны, то они могут произвести повторную уже за свой счет, а разрешать спор по размеру выплат придётся в судебном порядке», – прокомментировал руководитель агентства недвижимости «Академ-недвижимость» Олег Иванович Наумов.

Причин утечки воды может несколько, например, общедомовые коммуникации износились и случился порыв. В этом случае виновником является управляющая компания, в чьи полномочия входит следить за исправностью сетей.

Итак, в любом случае первым шагом должна стать фиксация происшествия через составление акта, для чего вызывается представитель ЖЭУ или управляющей организации. Возможно составление акта в простой письменной форме с привлечением соседей-свидетелей, с фото и видеофиксацией. Последние две манипуляции не будут лишними и в квартире соседей снизу.

Причину происшествия устанавливает специалист из управляющей компании, что также должно найти своё документальное подтверждение, так как по закону весь ущерб компенсирует виновное лицо. В случае несогласия с указанными причинами придётся проводить независимую экспертизу и при подтверждении вины УК иск уже смогут подать собственники обеих квартир, которые пострадали.

В случае ЧП в арендуемой квартире и добросовестного нанимателя, вопрос, кому оплачивать ущерб, будет зависеть от содержания договора найма.

«В договоре, если вы сдаете квартиру в наем, следует предусмотреть все потенциальные ситуации, включая порчу имущества и помещения, а также ущерб соседям. Это позволит избежать конфликтов и споров на тему, кому платить. Типовой подход, когда при прямой вине нанимателя, платит он. В случае если неисправны краны и наймодатель знал об этом, но не предпринимал ничего для ремонта, все расходы ложатся на его плечи», – добавил Олег Иванович.